Adatkezelési tájékoztatás

Coaching & Love weboldal

 Jelen adatkezelési tájékoztatás a https://coachingandlove.hu/ weboldal és a Coaching & Love Academy adatkezelési műveleteit foglalja össze. 

A tájékoztatás 2025. május 15. napján lép hatályba. 

Kattintható tartalomjegyzék

1. ADATKEZELŐK

A Coaching & Love Academy adatkezeleséért felelős közös adatkezelők a következők:

  1. LOVING PRESENCE Korlátolt Felelősségű Társaság (LOVING PRESENCE Kft.);
  2. PEACEFUL LIVING Nemzetközi Oktatási És Fejlesztő Intézet Korlátolt Felelősségű Társaság (PEACEFUL LIVING Kft.);
  3. LAURUS Fejlesztő Intézet Korlátolt Felelősségű Társaság (LAURUS Feljesztő Intézet Kft.);
  4. és dr. Gulácsi Bernadett ev.

A közös adatkezelők elérhetősége és egyéb adatai:

 

Loving Presence Kft.

Peaceful Living Kft.

Laurus Fejlesztő Intézet Kft.

dr. Gulácsi Bernadett ev.

Weboldal:

https://coachingandlove.hu/

E-mail-cím:

hello@coachingandlove.hu

Képviselő:

dr. Gulácsi Bernadett

Levelezési cím:

1121 Budapest, Költő utca 2-4. D. ép. Fsz. 1. ajtó

Cégjegyzékszám/ nyilvántartási szám:

01-09-355260

01-09-335717

01-09-333832

52029620

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2. ADATKEZELÉSI MŰVELETEK

2. 1. Kapcsolatfelvétel telefonon, e-mailen

Felveheti velünk a kapcsolatot a weboldalunkon közzétett telefonszámon (+36 20 237 9880) vagy e-mail-címen (hello@coachingandlove.hu). 

Az adatkezelés célja és a kezelt személyes adatok: a kapcsolatfelvételi lehetőség biztosítása azon érdeklődőknek, akik általános felvilágosítást kérnek a szolgáltatásainkról, akik nem találtak választ a weboldalunkon közzétett információk között, akik részletesebb tájékoztatást kérnek a jelentkezési és a vásárlási lehetőségekről.

A telefonhívása során megismerjük a hívó nevét, ahogy ő bemutatkozik és a telefonszámát, amelyet kijelez a készülékünk, valamint visszakereshető a híváslistánkban korlátozott időtartamban, 3 hónapig.

Ha levelet ír nekünk megismerjük a nevét, az e-mail-címét, a telefonszámát és mindazon információkat, amelyeket a levélben közöl. 

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: tárhelyszolgáltató, weboldalkészítő, adminisztrátorok.

A személyes adatok tárolásának időtartama: hozzájárulás visszavonásáig, a híváslistánk legfeljebb a hívástól számított három hónap múlva automatikusan törlésre kerül, a megválaszolt érdeklődő leveleket is törölni fogjuk (levelezőrendszerünket felülvizsgáljuk minden év januárjában). 

Hozzájárulás visszavonása: hozzájárulását bármikor visszavonhatja egy üzenettel, amelyet a hello@coachingandlove.hu e-mail-címre várunk, ebben az esetben haladéktalanul törölni fogjuk a telefonszámát, vagy az Ön által küldött levelet. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek tekinthető. 

Felelős adatkezelő: LOVING PRESENCE Kft.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.2. Jelentkezés ingyenes workshopra

Az adatkezelés célja és a kezelt személyes adatok: a jelentkezési űrlap biztosítása azon jelentkezőknek, akik részt szertnének venni ingyenes workshopjainkon. A workshop résztvevőinek azonosítása, kapcsolattartás a résztvevőkkel és feliratkozók gyűjtése.

A jelentkezés során megismerjük a nevét, az e-mail-címét, a telefonszámát. 

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: adminisztrátorok, hírlevélszolgáltató, google irodai alkalmazások, tárhelyszolgáltató, weboldalkészítő.

A személyes adatok tárolásának időtartama: hozzájárulás visszavonásáig, a hírlevélről való leiratkozásig.

Hozzájárulás visszavonása: hozzájárulását bármikor visszavonhatja egy üzenettel, amelyet a hello@coachingandlove.hu e-mail-címre várunk, ebben az esetben haladéktalanul törölni fogjuk a személyes adatait. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek tekinthető. 

Felelős adatkezelő: LOVING PRESENCE Kft.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.3. Jelentkezés idegen képzésre

Jelentkezhetnek a Média Coaching Kft. által szervezett képzésre a weboldalunkra kihelyezett űrlapon keresztül. 

Az adatkezelés célja és a kezelt személyes adatok: a jelentkezési űrlap biztosítása azon jelentkezőknek, akik részt szertnének venni a Média Coaching Kft. által szervezett képzésen. A jelentkezők beazonosítása, kapcsolattartás a jelentkezővel és feliratkozók gyűjtése.

A jelentkezés során megismerjük a nevét, az e-mail-címét, a telefonszámát, számlázási nevét és számlázási címét és mindazon információkat, amelyeket a levélben közöl. Adattovábbítás után csak az e-mail-címét és a nevét őrizzük meg.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés előkészítése. 

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: adminisztrátorok, hírlevélszolgáltató, google irodai alkalmazások, tárhelyszolgáltató, weboldalkészítő, továbbá adattovábbítás történik a Média Coaching Kft. részére.

A személyes adatok tárolásának időtartama: adattovábbításig a Média Coaching Kft. részére, azonban a képzés része egy olyan videó, amely adatkezelők weboldalán érhető el. A videóhoz hozzáférést kapnak a résztvevők, a hozzáféréshez szükséges adatot (e-mail-cím) egy évig kezelik adatkezelők. 

Felelős adatkezelő: a Média Coaching Kft. részére történő adattovábbításig valamennyi adatkezelés tekintetében, majd a coachingandlove.hu felületen biztosított hozzáférés biztosítása során a felhasználónév és e-mail-cím kezeléséért a LOVING PRESENCE Kft.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.4. Jelentkezés coach képzésre/ továbbképzésre

A weboldalunkra kihelyezett űrlapon keresztül jelentkezhet a coach képzéseinkre, továbbképzéseinkre. 

Az adatkezelés célja és a kezelt személyes adatok: az űrlap használatával azon személyes adatok rögzítése, amelyek a szerződéskötéshez elengedhetetlenül szükségesek, mint a jelentkező neve, a kapcsolattartási adatai (e-mail-cím és amennyiben a jelentkező megadja a telefonszám), továbbá a számlázási adatok (számlázási név, számlázási cím és e-mail-cím a számla kiküldéséhez). 

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés előkészítése, teljesítése. 

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: adminisztrátorok, hírlevélszolgáltató, google irodai alkalmazások, tárhelyszolgáltató, weboldalkészítő, SalesForm.

A személyes adatok tárolásának időtartama: a tanúsítvány kiállításáig.

Felelős adatkezelő: a számlán szereplő adatkezelő.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.5. Videós képzés megrendelése

Videós, online képzést vásárolhat a weboldalunkra kihelyezett űrlapon keresztül. 

Az adatkezelés célja és a kezelt személyes adatok: az űrlap használatával azon személyes adatok rögzítése, amelyek a szerződéskötéshez elengedhetetlenül szükségesek, mint a jelentkező neve, a kapcsolattartási adatai (e-mail-cím és amennyiben a jelentkező megadja a telefonszám), továbbá a számlázási adatok (számlázási név, számlázási cím és e-mail-cím a számla kiküldéséhez).

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés előkészítése, teljesítése. 

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: adminisztrátorok, hírlevélszolgáltató, google irodai alkalmazások, tárhelyszolgáltató, weboldalkészítő, SalesForm.

A személyes adatok tárolásának időtartama: a szerződés teljesítéséig és további öt évig.

Felelős adatkezelő: a számlán szereplő adatkezelő.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.6. Kiadvány megrendelése

Kiadványt vásárolhat a weboldalunkra kihelyezett űrlapon keresztül. 

Az adatkezelés célja és a kezelt személyes adatok: az űrlap használatával azon személyes adatok rögzítése, amelyek a szerződéskötéshez elengedhetetlenül szükségesek, mint a jelentkező neve, a kapcsolattartási adatai (e-mail-cím és amennyiben a jelentkező megadja a telefonszám), továbbá a számlázási adatok (számlázási név, számlázási cím és e-mail-cím a számla kiküldéséhez).

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés előkészítése, teljesítése. 

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: adminisztrátorok, hírlevélszolgáltató, google irodai alkalmazások, tárhelyszolgáltató, weboldalkészítő, salesform

A személyes adatok tárolásának időtartama: a szerződés teljesítéséig és további öt évig.

Felelős adatkezelő: a számlán szereplő adatkezelő.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.7. Kérdőívek

Az adatkezelés célja és a kezelt személyes adatok: a kérdőívek kiértékelésének megküldése a kitöltő által megadott e-mail-címre, a kitöltő beazonosítása és az adatkezelők hírlevelére feliratkozók gyűjtése. A kérdőív kitöltése egyúttal feliratkozást is jelent adatkezelők hírlevelére.

A kérdőív kitöltése során megismerjük a kitöltő nevét, az e-mail-címét. 

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: adminisztrátorok, marketingesek, hírlevélszolgáltató, kerdoivem.hu oldal.

A személyes adatok tárolásának időtartama: hozzájárulás visszavonásáig, a hírlevélről való leiratkozásig.

Hozzájárulás visszavonása: hozzájárulását bármikor visszavonhatja egy üzenettel, amelyet a hello@coachingandlove.hu e-mail-címre várunk, ebben az esetben haladéktalanul törölni fogjuk a nevét és az e-mail-címét a hírlevélre feliratkozottak listájából. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek tekinthető. 

Felelős adatkezelő: LOVING PRESENCE Kft.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.8. Videós képzés „kiszállítása”

A megrendelt képzés átvétele minden esetben online (elektronikus úton) történik.

Az adatkezelés célja és a kezelt személyes adatok: a vásárló beazonosítása, belző zárt felülethez hozzáférés biztosítása, szerződés teljesítése, elfelejtett jelszó pótlása.

A regisztráció során megismerjük a nevét (családi és keresztnév), az e-mail-címét, felhasználónevét. 

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése. 

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: adminisztrátorok, marketingesek, tárhelyszolgáltató, weboldalkészítő, SalesForm.

A személyes adatok tárolásának időtartama a szerződés teljesítéséig és további öt évig.

Felelős adatkezelő: a számlán szereplő adatkezelő.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.9. Kiadvány „kiszállítása”

A megrendelt termékek átvétele minden esetben online (elektronikus úton) történik.

Az adatkezelés célja és a kezelt személyes adatok: a megrendelt termékhez a hozzáférés biztosítása, a megrendelt termék letöltéséhez link küldése. 

A vásárlás során megismerjük a vásárló nevét, az e-mail-címét.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése. 

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: adminisztrátorok, marketingesek, tárhelyszolgáltató, weboldalkészítő, SalesForm.

A személyes adatok tárolásának időtartama a szerződés teljesítéséig és további öt évig.

Felelős adatkezelő: a számlán szereplő adatkezelő.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.10. Fizetés

A megrendelt termékek ellenértékét kifizetheti átutalással vagy bankkártyával a SimplePay segítségével. 

Adatkezelés célja: a termék vagy szolgáltatás díjának a kiegyenlítése, a fizetés beazonosítása. 

A kezelt személyes adatok kategóriái: 

  • Banki átutalás esetén: a bankszámlakivonatunkon látni fogjuk a bankszámlatulajdonos nevét (ahonnan az átutalást indították), a bankszámlaszámát, az átutalt összeget és a megjegyzést. 
  • Bankkártyával történő fizetés esetén a rendszer azonnal összepárosítja a megrendeléssel a tranzakciót, de a SimplePay számlakivonaton megismerjük az e-mail-címet, a fizetés időpontját, és a fizetett összeget.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése. 

A személyes adatok forrása: minden esetben a megrendelő bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: SimplePay, MBH Bank (PEACEFUL LIVING Kft.), K&H Bank (többi adatkezelő).

A személyes adatok tárolásának időtartama: a bankszámlakivonatokat digitális archívumban őrizzük meg a kiállításuk évében és további öt (dr. Gulácsi Bernadett egyéni vállalkozó adatkezelő) vagy nyolc évig (a többi adatkezelő). A bank elektronikus felületén visszamenőleg korlátozott ideig érhetők el a kivonatok, a számlavezető pénzintézetünk szabályzatának megfelelően. 

Felelős adatkezelő: a számlán szereplő adatkezelő.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.11. Számlázás

Adatkezelés célja: számlázási kötelezettségünk teljesítése, számviteli bizonylatok rendjének jogszabály szerinti biztosítása, a számla megküldése az érintettek számára. A számláinkat elektronikus úton, e-mailben küldjük meg.

A kezelt személyes adatok kategóriái: számlázási név, számlázási cím, e-mail-cím (erre az e-mail-címre érkezik a számla). 

Az adatkezelés jogalapja: 

  • Számlázási név és számlázási cím tekintetében: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség. Előíró jogszabály: az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv. 169. § e) pont (számla kötelező elemei). 
  • E-mail cím tekintetében és a befizetésre vonatkozó információk tekintetében: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése.
  • Megőrzési idő tekintetében GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség. Előíró jogszabály dr. Gulácsi Bernadett egyéni vállalkozó esetén: az adószás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény 78. § (3) bekezdés (adózó iratainak a megőrzési határideje).
  • A megőrzési idő tekintetében: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség. Előíró jogszabály a többi adatkezelő esetén: a számvitelről szóló 2000. évi C. tv. 169. § (gazdálkodó számviteli bizonylatainak megőrzési határideje).

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: könyvelő, számlázóprogram felületét biztosító vállalkozás. 

A személyes adatok tárolásának időtartama: A számlázó programban a számlák másolatai a számla kiállításának évében és a kiállításuk évében és további öt (dr. Gulácsi Bernadett egyéni vállalkozó adatkezelő) vagy nyolc évig (a többi adatkezelő) kerülnek megőrzésre, ahogy a könyvelésünkben is ugyanennyi ideig őrizzük meg ezeket. 

Felelős adatkezelő: a számlán szereplő adatkezelő.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.12. Fogyasztói panaszok kezelése

Adatkezelés célja: Fogyasztói panaszok kivizsgálása, kezelése, kapcsolattartás a panaszossal.

A kezelt személyes adatok kategóriái: 

  • E-mailen vagy posta úton benyújtott panasz esetén: fogyasztó neve, e-mail címe vagy lakcíme, panaszának leírása, a csatolt iratok, dokumentumok tartalma, egyéb bizonyítékok tartalma.
  • Szóban (telefonon) előterjesztett panaszról jegyzőkönyvet kell felvenni, amelynek tartalmaznia kell a fogyasztó nevét, lakcímét, a panasz előterjesztésének helyét, idejét, módját, a panasz részletes leírását, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzékét, a fogyasztó aláírását.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk 1. bekezdés c) pont – jogi kötelezettség. Előíró jogszabályok: a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. tv. 17/A. § (7) bekezdés alapján a megőrzési idő 3 év.

A személyes adatok forrása: minden esetben a fogyasztó bocsátja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: az tárhelyszolgáltatónk rendszerében az adatkezelés időtartama alatt megőrzésre kerülnek az üzenetek, amennyiben elektronikus levélben írja meg a fogyasztó a panaszát, a személyes adatokat az adatkezelő és munkatársai ismerik meg.

A személyes adatok tárolásának időtartama: az igény érvényesítésétől számított 3 évig meg kell őriznünk ezeket az adatokat.

Felelős adatkezelő: a számlán szereplő adatkezelő.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.13. Érintetti kérelmek teljesítése

Adatkezelés célja: Az érintett megfelelő azonosítása, valamint az adatkezelőhöz érkezett kérelmének megfelelő elbírálása és teljesítése, ennek dokumentálása, továbbá az érintetti jogok érvényesíthetősége.

Az adatkezelés jogalapja

  • az érintetti kérelmek megválaszolása tekintetében GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség. Előíró jogszabály: GDPR 12. cikk.;
  • a megőrzési idő tekintetében GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az adatkezelő jogos érdeke (adatvédelmi előírásoknak történő megfelelés igazolása).

A kezelt személyes adatok kategóriái: az érintett neve, elérhetősége, valamint egyéb, az érintett azonosításához szükséges adatai, továbbá a kérelmével kapcsolatban általa közölt adatok.

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett bocsátja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: e-mail szolgáltató, amennyiben e-mailben küldi meg kérelmét az érintett. 

A személyes adatok tárolásának időtartama: a kérelem megválaszolásától számított 5 évig őrizzük meg ezeket az adatokat.

Felelős adatkezelő: a számlán szereplő adatkezelő.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.14. Közösségi oldalak üzemeltetése

Adatkezelés célja: Híreink, akcióink, tevékenységünk ismertetése, reklámozása. 

A közösségi oldalakat meglátogató felhasználók személyes adatai kezelésének céljait elsődlegesen a közösségi oldal tulajdonosa (Facebook, Instagram, LinkedIn) határozza meg. A közösségi oldal adminisztrátora (adatkezelő) az oldal beállításával pedig részt vesz a személyes adatok kezelése céljainak meghatározásában, ezért a közösségi oldal adminisztrátorát, a közösségi oldal tulajdonosával együttes felelősség terheli a személyes adatok kezeléséért.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – érintett hozzájárulása

A kezelt személyes adatok kategóriái: 

  1. „Coaching & Love Academy” Facebook oldalunk: követőnk / kedvelőnk neve, nyilvános profilja, nyilvános megosztásai, bejegyzéskedvelései, hozzászólásai, privát üzenetei. Facebook oldalunkon ingyenes csoportokat is üzemeltetünk, amelyekbe önkéntesen történik a be- és a kilépés.
  2. „Dr. Gulácsi Bernadett” Instagram oldalunk: követőnk neve, nyilvános profilja, nyilvános megosztásai, bejegyzéskedvelései, hozzászólásai, privát üzenetei.
  3. „Dr. Gulácsi Bernadett” LinkedIn oldalunk: követőnk neve, nyilvános profilja, nyilvános megosztásai, bejegyzéskedvelései, hozzászólásai, privát üzenetei.

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett természetes személyek bocsájtják rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: a META Platforms Ireland Ltd. és a LinkedIn Corporation biztosítja a felületet.  

A személyes adatok tárolásának időtartama: hozzájárulás visszavonásáig. 

Hozzájárulás visszavonása: hozzájárulását bármikor visszavonhatja a követésünk / kedvelésünk leállításával / a feliratkozása megszüntetésével, a hozzászólása törlésével, csoportból kilépéssel. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek tekinthető.

Felelős adatkezelő: LOVING PRESENCE Kft.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.15. Oktatási célú Facebook-csoportok üzemeltetése

Adatkezelés célja: szerződő felek azonosítása, jelentkezőknek további felület biztosítása a képzések részleteinek megbeszélésére, közvetlen kapcsolat biztosítása az oktatóval, képzési események dokumentálása (pl. fotókkal).

A közösségi oldalakat meglátogató felhasználók személyes adatai kezelésének céljait elsődlegesen a közösségi oldal tulajdonosa határozza meg. A közösségi oldal adminisztrátora (adatkezelő) az oldal beállításával pedig részt vesz a személyes adatok kezelése céljainak meghatározásában, ezért a közösségi oldal adminisztrátorát, a közösségi oldal tulajdonosával együttes felelősség terheli a személyes adatok kezeléséért.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése. 

A kezelt személyes adatok kategóriái: tagok neve, nyilvános profilja, nyilvános megosztásai, bejegyzéskedvelései, hozzászólásai, privát üzenetei.

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett természetes személyek bocsájtják rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: a META Platforms Ireland Ltd. biztosítja a felületet.  

A személyes adatok tárolásának időtartama: nem kerülnek törlésre a csoportok a képzés befejezését követően sem. Amennyiben valaki már nem szeretne tag lenni a képzést követően, egyszerűen kiléphet. 

Felelős adatkezelő: a számlán szereplő adatkezelő.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.16. Szakmai és üzleti kapcsolattartók adatainak kezelése

Adatkezelés célja: szakmai és üzleti kapcsolattartás azokkal a természetes személyekkel, akikkel nem állunk szerződésben, illetve a szerződésekben kijelölt kapcsolattartókkal. 

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek.

Jogos érdek: belső információs rendszer kialakítása.

A kezelt személyes adatok kategóriái: a természetes személy neve, munkahelyi címe, telefonszáma, e-mail címe, foglalkozása.

A személyes adatok forrása: közvetlenül az érintett (esetleg a munkáltatója) bocsájtja rendelkezésünkre vagy az érintett által üzemeltetett honlapról nyerjük a nyilvános kapcsolati adatok közül. 

Címzettek: a személyes adatokat nem továbbítjuk más személynek, azokat kizárólag az adatkezelő és a munkatársai ismerik meg.

A személyes adatok tárolásának időtartama: tiltakozásig, adatbázisunkat felülvizsgáljuk minden év januárjában. 

Felelős adatkezelő: LOVING PRESENCE Kft.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.17. Hírlevél

Adatkezelés célja: Szolgáltatásaink népszerűsítése, rövid híreink kiküldése, értesítés az akciókról, új termékeink bemutatása az önként feliratkozók részére.

Kezelt személyes adatok: e-mail cím, név, a feliratkozás dátuma.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.

A személyes adatok forrása: minden esetben a feliratkozó bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: a hírlevélküldő online szoftver (MailerLite) felületén tárolódnak a feliratkozók adatai, ezeket az adatkezelő és munkatársai ismerik meg.

A személyes adatok tárolásának időtartama: hozzájárulás visszavonásáig, leiratkozásig.

Hozzájárulás visszavonása: hozzájárulását bármikor visszavonhatja, leiratkozásig. A leiratkozás a hello@coachingandlove.hu e-mail-címre küldött rövid üzenetben lehetséges. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek tekinthető.

Felelős adatkezelő: LOVING PRESENCE Kft.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.18. Hang- és / vagy képfelvételek készítése és felhasználása a coach képzésen / továbbképzésen

Az online képzéseken videófelvételeket készítünk, azaz rögzítjük az adott óra anyagát. A rögzítés célja, hogy az adott óráról hiányzók bepótolhassák a tanóra anyagát és valamennyi résztvevő visszahallgathassa a tananyagot. A felvételeken azonosítható természetes személyek szerepelnek, ahol hallható a hangjuk, a felvételek rögzítik a természetes személyek cselekedeteit és ezekből következtetés vonható le rájuk nézve. A felvételeket csak a tanfolyamon résztvevők nézhetik vissza.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – a szerződés teljesítése. 

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: a tananyagok minden esetben a privát Facebook csoportba kerülnek feltöltésre.

A személyes adatok tárolásának időtartama: a tanúsítvány kiállításáig, ezt követően törlésre kerülnek a felvételek.

Felelős adatkezelő: a számlán szereplő adatkezelő.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.19. Hang- és / vagy képfelvételek készítése és felhasználása a weboldalon

A személyes, jelenléti képzésekről hangulatképeket készítünk, abból a célból hogy adatkezelők vállalkozás tevékenységét dokumentálják és a tevékenységet a szélesebb nyilvánosság előtt is megmutassák, a tevékenységet reklámozzák. 

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása. 

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: közösségi média felületünk, weboldalunk.

A személyes adatok tárolásának időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig.

Felelős adatkezelő: Loving Presence Kft.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.20. Felnőttképzéshez kapcsolódó nyilvántartási adatok begyűjtése

Adatkezelés célja: a felnőttképzési törvényben előírt dokumentációs kötelezettség teljesítéséhez a felnőttképzésben részt vevő személy azonosítása, a kötelező nyilvántartások pontos vezetésének az előkészítése.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk 1. bekezdés b) pont – szerződés teljesítése. 

A felnőttképző egy űrlapot küld ki a jelentkezőknek, amelyen a következő személyes adatok kitöltése kötelező: 

  • érintett családi és utóneve, 
  • érintett születési családi és utóneve,
  • érintett születési helye és ideje,
  • érintett anyja neve (családi és utónév),
  • érintett legmagasabb iskolai végzettsége és idegennyelv ismerete,
  • érintett oktatási azonosító száma,
  • érintett lakóhelye,
  • érintett számlázási neve és számlázási címe,
  • érintett e-mail-címe.

A személyes adatok forrása: az érintett (ide nem értve az esetlegesen hiányzó OM azonosító számot).

Címzettek: Google (űrlap). 

A személyes adatok tárolásának időtartama: a tanúsítvány kiállításáig.

A személyes adatok szolgáltatása a feltétele annak, hogy közöttünk a szerződés létrejöjjön. 

Felelős adatkezelő: a számlán szereplő adatkezelő.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.21. Felnőttképzéshez kapcsolódó iratok nyilvántartása

Adatkezelés célja: a felnőttképzési törvényben előírt dokumentációs kötelezettség teljesítése a felnőttképzési államigazgatási szerv ellenőrzési jogköre gyakorlásának biztosítása érdekében. 

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk 1. bekezdés c) pont – adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, előíró jogszabály: a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény 16. §-a. 

A felnőttképzőnek az alábbi dokumentumokat kell vezetnie, nyilvántartania és – a felnőttképzési államigazgatási szerv ellenőrzési jogköre gyakorlásának biztosítása érdekében – annak keletkezésétől számított nyolcadik év utolsó napjáig megőriznie: 

  • a képzésben részt vevő személy személyes adatai (képzésben részt vevő személy természetes személyazonosító adatai és – az oktatási azonosító szám kiadásával összefüggésben – oktatási azonosító száma, elektronikus levelezési címe; 
  • a képzésben részt vevő személy legmagasabb iskolai végzettsége;
  • a felnőttképzési szerződés, a képzési program, a képzésnek a képzési program szerinti megvalósítását igazoló dokumentumok;
  • a képzés megvalósításához szükséges személyi és tárgyi feltételek biztosítását szolgáló szerződések eredeti példánya;
  • jelenléti ívek;
  • az oktatók foglalkoztatásával összefüggő dokumentumok.

A dolumentumok a következő személyes adatokat tartalmazzák: 

  • érintett családi és utóneve, 
  • érintett születési családi és utóneve,
  • érintett születési helye és ideje,
  • érintett anyja neve (családi és utónév),
  • érintett legmagasabb iskolai végzettsége és idegennyelv ismerete,
  • érintett oktatási azonosító száma,
  • érintett számlázási neve és számlázási címe,
  • érintett e-mail-címe,
  • érintett lakóhelye,
  • érintett azon adatait, amelyek a képzéssel összefüggésben keletkeznek, mint pl. a kötelező óraszámba beszámítandó előképesítés,
  • a jelenléti íven az érintett neve, a képzési napok és a jelenlétet igazoló aláírás, továbbé az érintett csoportja.

A személyes adatok forrása: az érintett (ide nem értve az esetlegesen hiányzó OM azonosító szám).

Címzettek: Pest Vármegyei Kormányhivatal. 

A személyes adatok tárolásának időtartama: a dokumentumok keletkezésétől számított nyolcadik év utolsó napja. (A megőrzési időt a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény 16. §-a írja elő). 

A személyes adatok szolgáltatása a feltétele annak, hogy közöttünk a szerződés létrejöjjön. 

Felelős adatkezelő: a számlán szereplő adatkezelő.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.22. Felnőttképzéshez kapcsolódó adatszolgáltatás teljesítése

Adatkezelés célja: hatósági adatszolgáltatás teljesítése. 

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk 1. bekezdés c) pont – adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, előíró jogszabály: a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény 15. § (1) bekezdése. 

A kezelt személyes adatok kategóriái: jogszabályi előírás alapján a felnőttképzési államigazgatási szerv adatszolgáltatási rendszerében rögzítésre kerülnek a képzésben részt vevő személyek természetes személyazonosító adatai, a legmagasabb iskolai végzettségük, az e-mail címük, a képzés díjára és annak költségviselőjére vonatkozó adatok, a képzés megnevezése, jellege, helye, óraszáma, első és utolsó képzési napja.

A személyes adatok forrása: a felnőttképzési szerződések, amelyeket az érintettek töltenek ki a személyes adataikkal.

Címzettek: Pest Vármegyei Kormányhivatal. 

A személyes adatok tárolásának időtartama: az adatkezelési cél megvalósulásáig.

Felelős adatkezelő: a számlán szereplő adatkezelő.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2.23. Felnőttképzéshez kapcsolódó tanúsítványok kiállítása kérelemre

Adatkezelés célja: a bejelentéshez kötött felnőttképzési tevékenységről a képzésben részt vevő személy kérésére tanúsítvány kiállítása. 

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk 1. bekezdés c) pont – adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, előíró jogszabály: a kiállítási kötelezettséget a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény 13/B. §-a határozza meg, a tanúsítvány kötelező tartalmát a felnőttképzésről szóló törvény végrehajtásáról szóló 11/2020. (II. 7.) Korm. rendelet 22.§ (1) bekezdése részletezi.

A kezelt személyes adatok kategóriái: a tanúsítvány sorszáma, a képzésben résztvevő személy családi és utóneve, születési családi és utóneve, születési helye és születési ideje, anyja születési családi és utóneve, a képzés megnevezése, időpontja és óraszáma, és az arra való utalást, hogy a tanúsítvány szakképesítést és szakképzettséget nem tanúsít, és a tanúsítvány munkakör betöltésére nem, tevékenység folytatására jogszabályban meghatározott esetben jogosít, a tanúsítvány kiállításának helyszíne és időpontja.

A személyes adatok forrása: az érintett által megküldött űrlapok.

Címzettek: Pest Vármegyei Kormányhivatal. 

A személyes adatok tárolásának időtartama: az adatkezelési cél megvalósulásáig. 

Felelős adatkezelő: a számlán szereplő adatkezelő.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

3. SÜTIK KEZELÉSE

Weboldalunk „elengedhetetlenül szükséges”, „teljesítmény”, „célzás”, „funkcionalitás” és „besorolatlan” sütikategóriákat jelenít meg a sütipanelen.

A szükséges sütik alapértelmezetten betöltődnek a weboldal megnyitásakor, ezek visszautasítása nem lehetséges. A szükséges sütik nem gyűjtenek személyes adatokat.

A további sütikategóriák részletesen tartalmazzák a konkrét sütik nevét, a szolgáltató/domain megjelölését, a lejáratát és a leírását. A „funkcionálitás” sütikategória ugyan megjelenik a panelen, de konkrét sütiket a jelen adatkezelési tájékoztató hatálybalépésekor nem tartalmaz.

A látogató szabadon rendelkezhet a sütik működése felett. A weboldal bal alsó sarkában elhelyezett az adatkezelő egy süti ikont, amely a weboldal minden oldaláról elérhető és lehetőséget nyújt az érintett beállításaira a sütikategória melletti csúszka mozgatásával. 

A saját böngészőjében bármikor ki tudja kapcsolni a sütiket a következő linkek valamelyikén:

Vissza a tartalomjegyzékhez.

4. CÍMZETTEK

4.1. Tárhelyszolgáltatás

Profitárhely Kft.
Székhely: 2030 Érd, Burkoló utca 1.
Weboldal: https://profitarhely.hu/
E-mail: ugyfelszolgalat@profitarhely.hu
Saját adatkezelési tájékoztatásuk elérhető itt.
Ellátott tevékenység: tárhelyszolgáltatás.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

4.2. Weboldal készítés, karbantartás

SZEMANNET Kft.
6000 Kecskemét, Szolnoki út 23.
Weboldal: https://szeman.net/
E-mail: zoltan (kukac) szeman (pont) net
Saját adatkezelési tájékoztatásuk elérhető itt.
Ellátott tevékenység: weboldal készítése, karbantartása.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

4.3. Könyvelés

Kult Produkció Kft.
Székhely: 1213 Budapest, Szent István út 355.
weboldal: https://www.kultprodukcio.hu/
E-mail: info@kultprodukcio.hu
Ellátott tevékenység: könyvelés, bérszámfejtés.

A weboldalukon nincs adatkezelési tájékoztató.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

4.4. Számlázás

KBOSS.hu Kft.
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
E-mail: info@szamlazz.hu
Weboldal: https://www.szamlazz.hu/szamla/main
Saját adatkezelési tájékoztatása: https://www.szamlazz.hu/adatvedelem/
Ellátott tevékenység: számlák kiállításához, kiküldéséhez, tárolásához, egyéb kezeléséhez felültet biztosítása.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

4.5. Bankkártyás fizetés

OTP Mobil Szolgáltató Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.
E-mail: ugyfelszolgalat@simple.hu
Telefonszám: +36 1/20/30/70 3-666-611
Weboldal: https://simplepay.hu/
Saját adatkezelési tájékoztatásai: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/
Ellátott tevékenység: internetes bankkártyás fizetés lebonyolítása.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

4.6. Google irodai alkalmazások

Google Ireland Limited
Székhely: Gordon House, Barrow Street; Dublin 4., Írország – – az Európai Gazdasági Térségben (EGT)
Saját adatkezelési tájékoztatása: https://policies.google.com/privacy?hl=hu&fg=1; a Google Workplace biztonsági megoldásairól a tájékoztatás elérhető itt: https://workspace.google.com/security/?secure-by-design_activeEl=data-centers.
Ellátott tevékenység: levelezőrendszer felületének biztosítása, felhőben történő adat és fájltárolás, online dokumentum kezelés.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

4.7. Hírlevélküldés

MailerLite Limited
Székhely: Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin2, D02 P593, Írország – az Európai Gazdasági Térségben (EGT)
E-mail: info@mailerlite.com
Weboldal: https://www.mailerlite.com/
Saját adatkezelési tájékoztatása: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy 
Ellátott tevékenység: hírlevélküldéshez felület biztosítása, feliratkozók adatainak kezeléséhez felület biztosítása.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

4.8. Közösségi média felületének biztosítása

META Platforms Ireland Ltd.
Székhely: 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin, D02 X525, Írország – az Európai Gazdasági Térségben (EGT)
Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Saját adatkezelési tájékoztatása: a Facebook oldalra vonatkozóan: https://www.facebook.com/privacy/explanation, illetve az Instagram oldalra vonatkozóan: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388/
Ellátott tevékenység: Facebook, Instagram, Messenger és a Meta által kínált funkciók támogatása, felületek biztosítása. 

LinkedIn Corporation
Székhely: 1000 West Maude Avenue Sunnyvale, CA 94085 USA
Saját adatkezelési tájékoztatása: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?src=li-other&veh=www.linkedin.com 
Adatvédelmi tisztviselő online elérhetősége: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/ppq
Ellátott tevékenység: nyilvános szakmai posztok közzétételéhez felület biztosítása, közösségi média felületének biztosítása.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

4.9. Online oktatás

Zoom Video Communications Inc.
Székhely: San Jose, Kalifornia, Egyesült Államok
E-mail: privacy@zoom.us
Weboldal: https://zoom.us/  
Saját adatkezelési tájékoztatása: https://explore.zoom.us/en/privacy/
Ellátott tevékenység: online nyelvórák és értekezletek megtartásához felület biztosítása.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

4.10. Automatizálás

Netlight Consulting Kft. Salesform.hu
Székhely: 1148 Budapest, Bánki Donát utca 12/b.
E-mail: netlight@netlight.hu
Telefonszám: +36 30 355 0880
weboldal: https://salesform.hu/
Saját adatkezelési tájékoztató: itt érhető el.
Ellátott tevékenység: automatizálás. 

Vissza a tartalomjegyzékhez.

4.11. Bankszámla vezetés

MBH Bank Nyrt.
Székhely: 1056 Budapest, Váci u. 38.
E-mail: ugyfelszolgalat@mbhbank.hu
Telefonszám: 06 80 350 350
Weboldal: https://www.mbhbank.hu/lakossagi
Saját adatkezelési tájékoztatása: https://www.mbhbank.hu/sw/static/file/MBH_BANK_ALTALANOS_ADATKEZELESI_TAJEKOZTATO.pdf
Ellátott tevékenység: bankszámla vezetés 

K&H Bank Zrt.
Székhely: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.
E-mail: bank@kh.hu
Telefonszám: (06 1/20/30/70) 335 3355
Weboldal: https://www.kh.hu/bank
Saját adatkezelési tájékoztatása: https://www.kh.hu/adatvedelem

Vissza a tartalomjegyzékhez.

4.12. Kérdőívek

Név: Online Kérdőív, Bíró Sándor e.v.
Székhely: 4032 Debrecen, Mikszáth Kálmán utca 11. em.: FS ajtó: 2.
E-mail: info@online-kerdoiv.com
Telefonszám: +36 70/215 3708
Weboldal: https://online-kerdoiv.com/
Saját adatkezelési tájékoztatása: https://online-kerdoiv.com/hu/adatkezelesi-tajekoztato
Ellátott tevékenység: kérdőívek készítése

Vissza a tartalomjegyzékhez.

4.13. Adminisztráció

Gondos Bernadett ev.
Székhely: 1148 Budapest, Kerepesi út 78/É. fszt. 10.
E-mail: iroda@gondosva.hu, gondos.bernadett@coachingandlove.hu
Telefonszám: +36 20-394-1403
Weboldal: https://www.gondosva.hu/
Saját adatkezelési tájékoztatása: https://www.gondosva.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
Ellátott tevékenység: adatkezelő adminisztrációs feladatainak támogatása minden területen.

Hidegh Rita ev.
Székhely: 2096 ÜRÖM KÁRÓKATONA UTCA 38.
E-mail: hideghva@gmail.com, hidegh.rita@coachingandlove.hu
Telefonszám: +36 70 251 8749
Weboldal: —
Saját adatkezelési tájékoztatása: —
Ellátott tevékenység: adatkezelő adminisztrációs feladatainak támogatása. 

Vissza a tartalomjegyzékhez.

4.14. Marketing

Németh Barbara ev.
Székhely: 1103 Budapest, Sorház u. 9.
E-mail: nemethbarbi666@gmail.com
Telefonszám: 06305989899
Weboldal: nincs
Saját adatkezelési tájékoztatása: nincs
Ellátott tevékenység: hirdetéskezelés Fb, Insta, TikTok, Google, hírlevélkészítés és aktualizálás, kiküldés.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

4.15. Felnőttképzés

Pest Megyei Kormányhivatal Szakképzési és Felnőttképzési Főosztály
Levelezési cím: 1437. Budapest, Pf.: 762
E-mail: felnottkepzes@pest.gov.hu
Weboldal: https://www.kormanyhivatal.hu/hu/pest/szervezeti-egysegek-elerhetosegei/szakkepzesi-es-felnottkepzesi-foosztaly
Ellátott tevékenység: felnőttképzési adatszolgáltatási rendszer üzemeltetése, felnőttképzők ellenőrzése, tanúsítványok kiállítása kérelemre.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

5. ADATTOVÁBBÍTÁS HARMADIK ORSZÁGBA 

Néhány közösségi média oldalunk felületét (Facebook oldal; Instagram oldal) a META Platforms Ireland Ltd. (anyavállalat az Egyesült Államokban található) biztosítja, továbbá az irodai alkalmazásokhoz a felületet a Google Ireland Limited biztosítja (amelynek anyavállalata ugyancsak az Egyesült Államok területén található.) 

A LinkedIn oldalunk felületét a LinkedIn Corporation biztosítja, amelynek a székhelye az Egyesült Államok területén található.

Az Egyesült Államok megfelelőségi határozatát 2023. július 10-én fogadta el az Európai Bizottság, a határozat itt érhető el: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

Vissza a tartalomjegyzékhez.

6. AZ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS ÉRINTETTI JOGOK

6.1. A hozzáféréshez való jog 

Az érintettek jogosultak visszajelzést kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adataik kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy megismerje azt, hogy az adatkezelő: 

  • milyen személyes adatait, 
  • milyen jogalapon, 
  • milyen adatkezelési cél miatt, 
  • mennyi ideig kezeli, 
  • továbbá, hogy kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította azokat. 

Tájékoztatást nyújtunk arról is, hogy milyen forrásból származnak az érintett személyes adatai, alkalmazunk-e automatizált döntéshozatalt (ideértve a profilalkotást is), hol lehetséges panaszt tenni, továbbítjuk-e a személyes adatokat harmadik országba.

Az adatkezelés tárgyát képező személyes adatokról másolatot kérhet, ezért adminisztrációs díjat nem számítunk fel. A másolat igénylésére vonatkozó jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait. 

Vissza a tartalomjegyzékhez.

6.2. Helyesbítéshez való jog

Az érintett jogosult arra, hogy helyesbítsük a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, kérhető a hiányos személyes adatok kiegészítése. A helyesbítésről minden olyan címzettet tájékoztatnunk kell, akivel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére tájékoztatjuk a címzettekről. 

Vissza a tartalomjegyzékhez.

6.3. Személyes adatok törléséhez (az „elfeledtetéshez”) való jog

Az érintett kérésére, vagy az adatkezelési tájékoztatónkban foglaltak szerint indokolatlan késedelem nélkül törölni fogjuk a személyes adatait, ha 

  • a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük vagy kezeltük,
  • az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás volt, ezt az érintett visszavonta és nincs más jogalap az adatkezelésre,
  • az érintett tiltakozik a közérdekből történő, közhatalom gyakorlásán alapuló vagy jogos érdekből történő adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy tiltakozik a közvetlen üzletszerzés érdekében történő adatkezelés ellen,
  • a személyes adatokat jogellenesen kezeltük,
  • a személyes adatokat törölni kell uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez,
  • a személyes adatok gyűjtésére az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Ha nyilvánosságra hoztuk a személyes adatot, amelyet kötelesek vagyunk törölni, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megtesszük az észszerűen elvárható lépéseket annak érdekében, hogy az érintett kérelméről tájékoztassuk az adatokat kezelő adatkezelőket.

Adatkezelő nem törli a személyes adatokat, amennyiben az adatkezelés szükséges:

  • a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlásához,
  • uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítéséhez, illetve közérdekből, vagy közhatalom gyakorlása céljából,
  • megelőző egészségügyi vagy munkahelyi egészségügyi célból, illetve a népegészségügyet érintő közérdek alapján,
  • közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból, statisztikai célból, ha a törlés lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné az adatkezelést,
  • jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, védelméhez.

A törlésről minden olyan címzettet tájékoztatunk kell, akivel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére tájékoztatjuk a címzettekről.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

6.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett jogosult kérni az adatkezelés korlátozását, ha 

  • vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát (tisztázásig),
  • jogellenes az adatkezelés és az érintett ellenzi azok törlését, helyette azok felhasználásának korlátozását kéri;
  • az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, védelméhez;
  • az érintett tiltakozott a közérdekből történő, közhatalom gyakorlásán alapuló vagy jogos érdekből történő adatkezelés ellen (a korlátozás addig tart, míg megállapításra nem kerül, hogy jogos indokain elsőbbséget élveznek-e az érintett indokaival szemben).

A korlátozás alá eső személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, védelméhez, illetve más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében vagy valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

A korlátozás feloldásáról az érintettet előzetesen tájékoztatjuk.

A korlátozásról minden olyan címzettet tájékoztatnunk kell, akivel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére tájékoztatjuk a címzettekről.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

6.5. Tiltakozás a személyes adatok kezelése ellen

Az érintett tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen:

  • Saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor, amennyiben az adatkezelés jogalapja közérdek vagy közhatalom gyakorlása, illetve jogos érdek, ideértve az ilyen jogalapon alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben a személyes adatokat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett jogaival, szabadságaival szemben, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, védelméhez kapcsolódnak.
  • Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Tiltakozás esetén a személyes adatok e célból nem kezelhetőek tovább. 
  • Ha a személyes adatok kezelésére tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból került sor, az érintett a saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozhat a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, kivéve, ha adatkezelésre közérdekű okból végzett feladat végrehajtása érdekében van szükség.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

6.6. Adathordozhatóság

Az automatizált módon történő adatok kezelése esetén, az érintett jogosult a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatait, tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni

Ez a jogosultság akkor gyakorolható, ha az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás, illetve a kifejezett hozzájárulás, vagy a szerződéses jogalap. Nem gyakorolható ez a jogosultság, ha más az adatkezelés alapja más jogalap, továbbá akkor sem, ha az adatkezelés nem automatizált módon történik.

Az érintett kérheti ezen adatok továbbítását egy másik adatkezelőhöz közvetlenül, amennyiben ez technikailag megvalósítható.

Ezen jogosultság gyakorlása

  • nem sértheti a törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog) gyakorlását, 
  • továbbá nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

6.7. Automatizált döntéshozatal

Automatizált döntéshozatali tevékenységet egyedi ügyekben (ideértve a profilalkotást is) nem folytatunk.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

7. AZ ÉRINTETTI KÉRELMEK TELJESÍTÉSE

Ha az adatkezeléssel kapcsolatos valamely érintetti jogát kívánja gyakorolni, azt elektronikus úton teheti meg. A kérelmet a hello@coachingandlove.hu címre kell megküldeni. 

Indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül TÁJÉKOZTATJUK

  • a kérelem nyomán hozott intézkedéseinkről;
  • vagy a határidő meghosszabbításáról és a késedelem okairól;
  • vagy az intézkedés elmaradásának okairól és arról, hogy panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

A határidő további két hónappal hosszabbítható meg, szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát.

A tájékoztatást díjmentesen biztosítjuk. Ha elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet (azaz e-mailen érkezett hozzánk), a tájékoztatást elektronikus úton adjuk meg, kivéve, ha a kérelmező ezt másként kérte.

Ha megalapozott kétség merül fel az érintetti kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, az érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérhetjük. 

A feltétlenül szükséges és elégséges adatkörről, amely az azonosítást szolgálja, egyedileg, a konkrét kérelem ismeretében tájékoztatjuk a kérelmezőt. Az azonosításhoz nem kérünk olyan többlet személyes adatot, amely nem áll vagy nem állhatott rendelkezésünkre a jelen adatkezelési tájékoztatásban foglaltak szerint. 

Ha nem sikerül a kérelmezőt azonosítanunk, a kérelem teljesítését megtagadhatjuk.

Az érintetti kérelmeket és az azokra adott válaszainkat a válasz kiküldésétől számított öt évig megőrizzük. 

Vissza a tartalomjegyzékhez.

8. PANASZKEZELÉS, JOGORVOSLATHOZ VALÓ JOG 

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) bejelentéssel az adatkezelővel szemben bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy 

  • személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, 
  • fennáll a közvetlen veszélye jogsérelem bekövetkezésének, 
  • az adatkezelő az adatkezeléshez kapcsolódó jogainak érvényesítését korlátozza, 
  • az adatkezelő elutasította a kérelmét, amelyet a jogai érvényesítése érdekében benyújtott hozzá. 

A NAIH elérhetőségei: 

székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; 

postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.; 

e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu

weboldal: www.naih.hu.

Lehetősége van továbbá adatai védelme érdekében bírósághoz fordulni. Szabadon eldöntheti, hogy a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerint illetékes törvényszéknél nyújtja-e be a keresetét. A törvényszékek felsorolását és elérhetőségét itt találja: https://birosag.hu/torvenyszekek 

Vissza a tartalomjegyzékhez.

1. MELLÉKLET – ALAPFOGALMAK

GDPR:

Általános adatvédelmi rendelet. Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és a ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről.

Személyes adat:

Az azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható

Érintett:

Az a természetes személy (ember), aki azonosított a személyes adatokból, vagy akit azonosítani tudunk a személyes adatok alapján.

Adatkezelés:

Az a művelet (tevékenység), amelyet a személyes adatokkal végzünk. Sokféle lehet és nem kimerítő a jogszabály felsorolása. Például, ha egy konkrét természetes személy számlázási nevét és számlázási címét begépeljük a számlázóprogramba, akkor „rögzítettük” a személyes adatot, azaz végeztünk rajta egy műveletet. Ezt „tárolni” is fogjuk, azaz végeztünk rajta egy újabb műveletet. Ha elküldjük a könyvelőnknek, akkor „továbbítjuk” a személyes adatot, tehát még egy műveletet végeztünk rajta.

A pontos fogalom így hangzik: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

Adatkezelő:

Az a személy, aki eldönti, hogy milyen célból kezeli a személyes adatokat és ezt milyen eszközökkel éri el. A döntést meghozhatja egyedül, vagy másokkal közösen is. Adatkezelő lehet egy természetes személy is, ha dönt arról, hogy mások személyes adatait kezeli meghatározott célból.

A pontos fogalom így hangzik: adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.

Adatfeldolgozó:

Akire az adatkezelő rábíz bizonyos feladatokat, akinek kiszervez egyes munkákat, részfolyamatokat, például azt, hogy könyvelje le a számlákat vagy készítse el e bérszámfejtést. Az adatfeldolgozó az adatkezelő utasításai szerint jár el.

A pontos fogalom így hangzik: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

Címzett:

Fő szabályként mindenki ide tartozik, akivel közöljük a személyes adatokat.

Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e.

Harmadik fél:

Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.

Harmadik ország:

Harmadik ország minden olyan állam, amely nem EGT-állam.

Európai Unió és tagállamai: Ausztria, Belgium, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Málta, Németország, Olaszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Svédország, Szlovákia, Szlovénia.

Más államok, amelyek ugyan nem tagjai az Európai Uniónak, de részesei az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásnak: Izland, Liechtenstein, Norvégia.

Adattovábbítás:

Az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele.

Az adat nyilvánosságra hozatala:

Az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele.

Az érintett hozzájárulása:

Az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.

Tiltakozás:

Az érintett nyilatkozata, amelyben kifogásolja a személyes adatainak kezelését, szeretné elérni a személyes adatok kezelésének megszüntetését, vagy kéri a személyes adatok törlését.

Az adat törlése:

Az adat felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállítása többé nem lehetséges.

Az adat megsemmisítése:

Az adatot tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése.

Az adatkezelés korlátozása:

A tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából.

Vissza a tartalomjegyzékhez.

2. MELLÉKLET – A VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK

Az adatkezelési tájékoztatás elkészítése során az adatkezelő különösen az alábbi jogszabályokban foglaltakra alapozta a leírását:

AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2016. április 27-i (EU) 2016/679 RENDELETE a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679 

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1100112.tv 

Az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény (Art) https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1700150.tv 

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=99700155.tv 

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1400045.kor 

A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv. tv.) https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a0000100.tv 

Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény. (Áfa tv.) https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a0700127.tv 

A felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (Fktv.) https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1300077.tv 

A felnőttképzésről szóló törvény végrehajtásáról szóló 11/2020. (II. 7.) Korm. rendelet https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a2000011.kor 

Vissza a tartalomjegyzékhez.